Аутсорсинг

09.12.2014 Новости. Turkcell Global Bilgi признан лучшим контактным центром во всем мире за опыт в обслуживании клиентов. Международный аутсорсинговый контактный центр Turkcell Global Bilgi занял первое место в категории «Лучший проект в обслуживании и реализации решений для клиента» на всемирном конкурсе «Top Ranking Performers Awards 2014», организованный сообществом ContactCenterWorld.«Top Ranking Performers» является всемирным конкурсом, который проводит одна из ведущих организаций в сфере контактных центров ContactCenterWorld. Его аудиторию составляют директора, руководители высшего звена, отвечающие за...
26.11.2014 Новости. В Global Bilgi применили европейский подход к обучению сотрудников поколения Y. Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, взяв за основу исследования в области психологии поколения Y и лучшие европейские практики, внедрил в систему обучения сотрудников новые методы. Они, учитывая специфику работы в контактном центре, позволяют в ускоренном темпе, не экономя на качестве, обучить персонал, используя дистанционную связь и видео-курсы. С появлением новых и расширением существующих проектов международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi стал нуждаться в новых сотрудниках, ...
29.06.2014 Новости. Итоги выставки Issa/Interclean-2014. С 6 по 9 мая 2014 года в Амстердаме прошла очередная международная выставка Interclean, на которой были представлены последние инновации в сфере клининга. Данное мероприятие проводится с периодичностью раз в два года и привлекает в свои стены большое количество посетителей.В юбилейной двадцать пятой выставке принимало участие около 700 компаний, занимающихся профессиональной уборкой и технической эксплуатацией недвижимости. Среди основных секций: организация и управление, аутсорсинг клининговых услуг, здравоохранение и производство. Лидеры отрасли...
28.04.2014 Новости. Итоги выступления ГК Санна в рамках семинара «Транспорт в цепи поставок» на выставке «ТрансРоссия». 24 апреля 2014 в Москве, в рамках крупнейшей выставки «ТрансРоссия», которая собрала ключевых игроков и участников транспортных и логистических услуг, прошел семинар «Транспорт в цепи поставок», на котором с докладом выступал генеральный директор ГК «Санна» Шкарупа Сергей Петрович.Тема доклада С.П. Шкарупы «Анализ рынка логистических услуг. Новые виды услуг «ВЭД оператор. Комплексное обеспечение внешнеторговых сделок» вызвала живой интерес у аудитории. 23-х летний опыт компании в...
27.11.2013 Новости. Крупный российский ИТ-интегратор КРОК выходит на рынок Турции. Установлены партнерские отношения между успешно растущим турецким интегратором NGN и российской компанией КРОК, лидирующей по созданию ИТ-инфраструктуры в России на протяжении последних 11 лет. Цель партнерства – наращивание технической экспертизы турецкой стороны в разработке комплексных ИТ-решений и совместная реализация крупных ИТ-инфраструктурных проектов на территории Турции. Годовая выручка компании КРОК, входящей в пятёрку крупнейших ИТ-компаний Российской Федерации, превышает 1 млрд долларов. Ключевые направления её...
22.03.2013 Новости. Контактный центр Global Bilgi стал финалистом конкурса «Хрустальная гарнитура». Объявлены победители самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура®». Высокое одобрение жюри конкурса получил контактный центр Global Bilgi в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по аутсорсингу».Ежегодно более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран СНГ соревнуются между собой в 20 номинациях, которые определяют лучших из лучших в сфере контактных...
10.07.2012 Новости. Три призовых места Global Bilgi на международном конкурсе контактных центров. В июне в Лондоне состоялся конкурс «2012 Top Ranking Performers» среди контактных центров Европы, Ближнего Востока и Африки. На конкурс было подано более 1, 500 работ. Было выбрано около 120 финалистов, которые приехали в Лондон, чтобы презентовать свой контактный центр. Одним из участников был международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, который работает в нескольких странах, в том числе и в Украине.Компания Global Bilgi участвовала в трёх номинациях и во всех получила призовые места:· В...
20.02.2012 Новости. Компания «Всеукраинский почтовый сервис» поделится опытом организации директ-мейлинговых компаний. 23 февраля 2012 года в Киеве, в выставочном центре «АККО Интернешнл», компания «Всеукраинский почтовый сервис» выступит с докладом на конференции «День эффективных маркетинговых решений» в рамках международной выставки «B2B Show».Доклад представит Ирина Леньо, руководитель директ-мейлинговых проектов и программ, эксперт украинского рынка дистанционного маркетинга (mail order). Темой доклада является: «Почтовый аутсорсинг. Как мы отправили 12 миллионов писем...! Опыт директ-мейлинговых...
20.10.2006 Новости. Международная выставка по глобальному аутсорсингу. В Нью-Йорке 17 октября в выставочном комплексе «Metropolitan Pavilion» открылась международная выставка по глобальному аутсорсингу. Аутсорсинг уже превратился в одну из главным движущих сил развития мировой экономики и отдельных стран. Он открывает возможность для стран, имеющим подготовленных специалистов, которые могут качественноза более низкую плату, чем, например, в США, Англии или Германии, выполнять на постоянной основе выгодные и хорошо оплачиваемые заказы -прежде всего, в области информационных технологий. Аутсорсинг как...